Mengembangkan bisnis sampai level tinggi memang diinginkan oleh banyak pengusaha. Namun dalam prakteknya tidak semua pengusaha bisa melakukannya sendiri. Biasanya pengusaha ini akan dibantu oleh konsultan pemasaran karena sudah mempunyai banyak pengalaman.
Untuk orang yang sudah berkecimpung di dunia bisnis, tentunya tidak asing lagi dengan konsultan marketing. Konsultan marketing ini adalah orang yang memiliki pengalaman lebih banyak dibandingkan pengusaha. Dimana sudah menjalani trial error dengan berbagai macam strategi agar bisa mendapatkan hasil memuaskan.
Apa itu Konsultan Marketing atau Pemasaran?
Bagi yang masih belum paham mengenai konsultan marketing itu apa. Secara garis besarnya, konsultan marketing merupakan sebuah profesi yang membantu, membuat, mengembangkan dan menerapkan bisnis perusahaan lewat pemasaran tepat. Seorang konsultan marketing dituntut untuk tahu trend pemasaran, agar bisa memaksimalkan layanan dan memberikan dampak baik ke perusahaan.
Tugas yang umum dilakukan oleh seorang konsultan marketin adalah meneliti, menyusun strategi, menerapkan dan mengevaluasi secara offline dan online. Seorang konsultan pemasaran tidak memiliki kontrak resmi. Dibandingkan merekrut karyawan baru, perusahaan memilih bekerja sama dengan konsultasi marketing.
Menemukan jasa konsultan marketing ini bisa ditemukan di lembaga outsourching. Selain itu konsultan marketing ini juga bisa bekerja secara freelance dengan mendirikan bisnis sendiri dan bekerja independen.
Tanggung Jawab Konsultan Marketing
Seorang konsultan marketing memang bukan pekerjaan yang mudah. Terdapat tanggung jawab yang harus diemban dan direalisasikan untuk membantu klien mendapatkan hasil memuaskan. Berikut ini beberapa tanggung jawab yang dimiliki oleh konsultan marketing.
- Mampu menciptakan dan mengembangkan strategi pemasaran yang sesuai dengan hasil maksimal.
- Mampu melakukan indetifikasi dan menyusun pesan untuk kebutuhan pemasaran oleh klien di banyak platform sosial media dan lainnya.
- Melakukan penelitian pada tren pasar agar bisnis milik klien tidak mandeg di situ-situ saja.
- Bertangung jawab membantu tim marketing perusahaan membuat strategi yang tepat untuk pemasaran.
- Memberikan nasihat atau saran, solusi marketing, mengadakan seminar marketing pada staff perusahaan milik klien, merancang kuesioner dan penelitian tingkat kepuasan pelanggan.
- Menanggapi interaksi pelanggan dan perusahaan lewat sosial media atau platform yang lainnya.
5 Kemampuan yang Harus Dimiliki Konsultan Marketing
Seperti diketahui bahwa terdapat banyak tugas dan tanggung jawab yang dimiliki oleh konsultan marketing. Apabila ingin menekuni bidang profesi konsultan pemasaran maka harus mempunyai kemampuan dan kualifikasi terbaik. Berikut beberapa kemampuan dan kualifikasi yang harus dimiliki oleh konsultan marketing.
1. Pakar pemasaran
Seorang konsultan marketing harus memiliki pengetahuan luas mengenai dunia pemasaran. Dimana harus bisa terus mengembangkan diri di bidang yang dikuasainya ini. Juga harus tahu mendalam mengenai sosial media untuk membangun ctira produk atau jasa di mata pelanggan.
Selain itu lewat sosial media ini juga bisa dipakai untuk melakukan survey pasar dan membantu menentukan keputusan baik. Konsultan marketing juga harus memiliki kemampuan dalam SEO agar optimasi website di mesin pencarian lebih baik.
2. Copywriting
Kadang kala perusahaan meminta pihak konsultan pemasaran untuk terjun langsung menulis materi pemasaran di platform yang dimiliki klien. Oleh sebab itulah konsultan marketing harus memiliki kemampuan copywriting. Seperti diketahui bahwa tulisan menjadi salah satu hal penting dalam dunia pemasaran, terlebih dunia digital marketing.
Ketika tulisan yang dimuat di sosial media dan website baik, tentunya dapat membuat banyak orang tertarik dengan produk atau layanan tersebut. Kemampuan copywriting ini harus diasah terus menerus agar lebih menonjol dan membuat proses pemasaran berjalan dengan lancar.
3. Leadership
Kemudian juga harus memiliki kemampuan memimpin segala proses pemasaran yang disiapkan oleh perusahaan. Nantinya klien akan meminta konsultan marketing untuk memimpin sebuah divisi dan tim dengan opini serta perspektif berbeda. Dengan memiliki kemampuan mempimpin ini maka bisa menyatukan visi dan misi orang-orang yang sedang dipimpin.
Bayangkan jika konsultan marketing tidak memiliki kemampuan untuk memimpin. Bisa dipastikan divisi yang dipimpin akan berjalan sendiri-sendiri dan tidak teratur. Dimana bisa berakhir dengan kekacauan dari berbagai segi dan akhirnya merugikan pihak perusahaan tersebut.
4. Public speaking
Kemampuan selanjutnya yang harus dimiliki oleh konsultan pemasaran adalah public speaking. Umumnya konsultan marketing akan mempresentasikan hasil penelitian dan strategi seperti apa yang sudah didapatkan. Dalam hal ini akan ada banyak orang yang datang untuk melihat presentasi tersebut.
Beberpaa konsultan marketing pun kerap diminta mengadakan seminar di perusahaan dan lembaga tertentu. Kemampuan komunikasi ini pun bisa dipakai untuk berhadapan dengan pelanggan agar kedua hubungan dapat berjalan lancar dan memberikan timbal balik.
5. Lainnya
Selain keempat kemampuan di atas masih ada beberapa skill yang harus dimiliki oleh seorang konsultan marketing. Contohnya keterampilan periklanan (PR offline), akuntabilitas fan fokus tujuan, keterampilan pemecahan masalah analitis dan kreatif kuat, dan masih banyak lainnya.
Tips Memilih Konsultan Marketing Berpengalaman
Sekarang ini jasa konsultan marketing sudah semakin mudah untuk ditemukan. Hal ini tentunya sedikit banyak membantu pengusaha dan perusahaan besar untuk menemukan lebih cepat. Akan tetapi ada beberapa hal penting yang harus dipertimbangkan agar bisa mendapatkan konsultan marketing terbaik, di antaranya sebagai berikut.
- Mencari informasi sebanyak mungkin. Langkah pertama yang harus dilakukan adalah melakukan pencarian sebanyak mungkin mengenai calon-calon konsultan marketing. Informasi sekecil apapun harus didapatkan sebagai bahan pertimbangan untuk memilih konsultan marketing yang berpengalaman dan terpercaya.
- Melakukan survey kecil-kecilan. Jangan lupa untuk melakukan survey kecil-kecilan dengan menghubungi customer service konsultan pemasaran dan menanyakan beberapa hal. Apabila customer service memberikan jawaban detail dan rinci, maka bisa dipertimbangkan untuk diajak kerja sama. Tetapi jika tidak sesuai keinginan, maka bisa memilih yang lainnya.
- Mengetahui reputasi dan kredibilitas. Sangat penting bagi klien untuk mengetahui seperti apa kredibilitas dan reputasi yang dimiliki oleh konsultan marketing yang akan diajak kerja sama. Jika reputasi yang dimiliki kurang baik, tentunya akan berpengaruh pada kerja sama nantinya. Reputasi dan kredibilitas bisa dilihat dari testimoni, lama berdiri dan lainnya.
- Memastikan latar belakang pendidikan. Kemudian juga harus mengetahui latar belakang pendidikan konsultan marketing itu sendiri. Umumnya konsultan marketing memiliki gelar sarjana yang selaras dengan pekerjaannya tersebut. Perlu diketahui tidak semua latar pendidikan bisa menjadi konsultan marketing.
- Mempertimbangkan biaya jasa. Tiap-tiap konsultan marketing biasanya memberikan penawaran biaya jasa yang berbeda-beda. Oleh sebab itulah sangat penting untuk tahu berapa besar biaya yang harus dikeluarkan dan harus transparan.
- Memastikan adanya garansi. Selain itu juga harus memastikan dengan baik bahwa konsultan marketing tersebut memberikan garansi kepada setiap klien. Untuk garansi ini sendiri merupakan kesepakatan kedua belah pihak. Adanya garansi membantu klien jadi lebih aman dan membuat konsultan marketing dinilai baik.
Demikianlah pembahasan mengenai konsultan pemasaran mulai dari pengertian, tanggung jawab, kemampuan yang harus dimiliki, dan tips pemilihannya. Memilih konsultan marketing terbaik akan memberikan hasil yang memuaskan tentunya.
